同頻共振，共商發(fā)展 ——特力集團舉辦珠寶大廈助企紓困座談會等2則
發(fā)布日期:2022/6/7 8:29:55 | 瀏覽次數(shù):4095 來源:陳佳群、盧展源/特力集團2022年開年以來，疫情反復(fù)等因素對經(jīng)濟造成短期擾動，各行各業(yè)都面臨巨大挑戰(zhàn)。后疫情時代珠寶行業(yè)市場集中度加速提高，對于中小微企業(yè)而言，如何平穩(wěn)經(jīng)營、長期發(fā)展是2022年度的重要課題。
為進一步聚焦珠寶行業(yè)現(xiàn)狀，摸排了解入駐商戶情況，及時答復(fù)商戶訴求，推動相關(guān)舉措落實，4月15日，特力集團召開特力珠寶大廈助企紓困座談會。深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會副秘書長蘭軼，特力集團商業(yè)綜合體管理事業(yè)部副總經(jīng)理郭發(fā)、崔戰(zhàn)紅等出席座談會，與特力珠寶大廈商戶就目前經(jīng)營所面臨困難展開深入探討，各方在企業(yè)的長期發(fā)展問題上產(chǎn)生強烈共鳴，群策群力，共謀對策。
擁抱新消費，拒絕躺平。Z世代逐漸成為珠寶市場消費主力，在消費主張等方面會更注重自己的個性化彰顯和表達，他們的購物與社交媒體深度綁定。企業(yè)應(yīng)主動擁抱新消費主張，積極布局線上，搭上社交媒體風(fēng)口，專注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，才能在同質(zhì)化嚴(yán)重的水貝珠寶圈實現(xiàn)超車。
資源互通，實現(xiàn)共贏。特力珠寶大廈入駐商戶類型多、跨環(huán)節(jié)。在疫情持續(xù)影響之下，特力珠寶第三方服務(wù)平臺具有整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源的能力與優(yōu)勢，商戶期待能與平臺進一步聯(lián)動，積極探尋“走出去”的途徑。
凝聚合力，擦亮品牌。除了“走出去”，商戶們也一致認為，在共同做大做強的目標(biāo)的驅(qū)動下，應(yīng)當(dāng)持續(xù)營造良好的商業(yè)氛圍，優(yōu)化消費者購物體驗。唯有凝聚合力，共同擦亮“特力珠寶大廈”品牌，才能細水長流地經(jīng)營下去。
多重舉措，提振信心。艱難時期，特力集團主動積極貫徹落實租金優(yōu)惠政策，及時跟進市級文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)各項助企扶持政策，將不遺余力幫助商戶實現(xiàn)最大程度減負。針對商戶在新消費主張盛行的市場背景下的宣傳需求，特力珠寶大廈未來將持續(xù)優(yōu)化線上宣傳推廣渠道，完善大廈線下廣告配置，助力商戶實現(xiàn)品牌高曝光。特力集團將不斷夯實第三方服務(wù)平臺基礎(chǔ)，充分調(diào)動珠寶板塊項目從源頭到終端的資源，試探摸索行之有效的合作方式，與特力珠寶大廈商戶實現(xiàn)深度共建。從細節(jié)著手，以最快響應(yīng)速度解決商戶在日常經(jīng)營中的問題。商戶在會上提到，他們以特力珠寶大廈為家。特力珠寶大廈也將以“金牌珠寶物業(yè)”為目標(biāo)，用最專業(yè)的態(tài)度，對商戶報以有溫度的服務(wù)。
各項積極政策的支持，為深圳市珠寶玉石產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境，有效提高了深圳珠寶的市場競爭力，深圳珠寶行業(yè)呈現(xiàn)“整體穩(wěn)、韌性強、后勁足、潛力大”的整體趨勢。不穩(wěn)定因素的影響是暫時的，特力珠寶大廈將攜手商戶把短期困難作為動力，根植深圳黃金珠寶產(chǎn)業(yè)聚集地這片沃土，共同實現(xiàn)更大的飛躍。
勠力同心，和衷共濟：特力家居舉辦助企紓困座談會
2022年反復(fù)的疫情嚴(yán)重影響了家居家裝企業(yè)經(jīng)營及行業(yè)的整體發(fā)展。為進一步了解當(dāng)下疫情對商家經(jīng)營情況的影響，更好地助企紓困，4月12日，特力集團召開特力家居助企紓困座談會。特力集團物業(yè)經(jīng)營事業(yè)部總經(jīng)理陳偉中、深圳市家裝家居協(xié)會會長李曉鋒與商戶代表展開深入座談。
李曉鋒會長首先對特力集團在行業(yè)受疫情影響嚴(yán)重的情勢下，主動舉辦商戶交流座談會表達肯定與贊賞，認為這充分體現(xiàn)了特力集團服務(wù)商戶的決心和國企擔(dān)當(dāng)。隨后，他針對行業(yè)現(xiàn)狀分享了獨到的見解。他認為，當(dāng)下的疫情給家裝家居行業(yè)帶來的困難和影響是不言而喻的，為了家居行業(yè)更好的發(fā)展，商家首先要不灰心不泄氣，更要不斷重塑市場對于家居家裝的理念認識，提供有內(nèi)涵的產(chǎn)品，持續(xù)提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。“家居家裝不是冷冰冰的鋼筋混凝土，而是對高品質(zhì)生活方式的定義。”這與特力家居“為您定制不一樣的家”的理念不謀而合。
會上，大家暢所欲言，共同分析行業(yè)現(xiàn)狀，深入探討企業(yè)經(jīng)營發(fā)展之路。
疫情的反復(fù)對家居家裝行業(yè)的影響主要體現(xiàn)在兩方面，一方面是市場環(huán)境不佳導(dǎo)致的成交下降。住宅小區(qū)封控導(dǎo)致開工、施工進度受阻，業(yè)務(wù)掃樓推廣受限，特力家居商場周邊合圍管控導(dǎo)致門店客戶來訪不便等。整體的外部環(huán)境所帶來的消費者的消費能力、消費意愿變化，都影響著家居行業(yè)的銷售，為企業(yè)的經(jīng)營帶來了巨大的挑戰(zhàn)。另一方面，家居家裝作為重資產(chǎn)行業(yè)，不少企業(yè)經(jīng)營面臨資金短缺等困難。
隨后，商戶代表分享自身經(jīng)營經(jīng)驗及應(yīng)對措施，通過座談，在企業(yè)應(yīng)對之策上，達成以下共識。
一、多方位增強企業(yè)抗險能力。面對充滿不確定性的市場環(huán)境，企業(yè)需要多方位增強自身抗險能力。從品牌內(nèi)核出發(fā)，發(fā)掘品牌差異化優(yōu)勢，提升品牌競爭力，做專業(yè)，做極致，追求品質(zhì)化發(fā)展。商戶表示，如今行業(yè)內(nèi)的企業(yè)紛紛從營銷型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)品質(zhì)是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。李曉鋒會長跟大家分享了某品牌“一厘米寬，一公里深”的經(jīng)營理念。將一厘米寬的生意，深入一公里，挖掘品牌價值，豐富品牌內(nèi)涵。同時，商戶強調(diào)，團隊的培育和建設(shè)也是疫情之下企業(yè)發(fā)展的重中之重，團隊是企業(yè)創(chuàng)造價值的主力，提升員工形象塑造，優(yōu)化內(nèi)部體系和結(jié)構(gòu)，將有效助益疫情之下的企業(yè)升級。
二、抱團取暖，互利共贏。商戶代表們就特力家居場內(nèi)商戶形成合力，互為伙伴，打造品類互補、品質(zhì)高端的“不用挑”賣場，協(xié)作互利，形成拳頭效應(yīng)，破局前行達成共識。抱團取暖，共同打造專屬特力家居的一站式高端家居生活體驗式消費家居家裝產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
三、突破局限，深挖市場。家居家裝行業(yè)市場，不應(yīng)局限于新小區(qū)，新樓盤。深入老小區(qū)，發(fā)掘需求，突破局限，深挖市場，是企業(yè)業(yè)務(wù)開拓之良機。
困難時期，企業(yè)在尋求外部政策及資源支持的同時，應(yīng)從自身競爭力提升出發(fā)，團結(jié)同場企業(yè)形成聯(lián)盟，深入挖掘市場，為迎接后疫情時代的消費反彈做足準(zhǔn)備。
最后，特力集團物業(yè)經(jīng)營事業(yè)部總經(jīng)理陳偉中進行總結(jié)，并分享了特力集團下一步助企紓困的相關(guān)計劃。
一、盡最大努力爭取租金優(yōu)惠政策。特力集團作為國有上市企業(yè)，將盡最大力量，平衡國有角色及上市企業(yè)角色，以最大的努力、最大的誠意，最大的力度為商戶來減輕負擔(dān)，同大家共同渡過這個難關(guān)。
二、進一步加強宣傳推廣工作。未來，特力家居將與商戶緊密溝通協(xié)作，打好組合拳，充分發(fā)揮特力家居硬件優(yōu)勢，打造一站式的高端家居生活體驗館。同時，結(jié)合對高端小區(qū)進行廣告投放，新媒體渠道投放，舉辦場內(nèi)營銷活動及設(shè)計師分享沙龍等，全面增強特力家居生活體驗館宣傳推廣。
三、進一步提升運營管理質(zhì)量。陳偉中總經(jīng)理表示，運營管理質(zhì)量的提升，是特力家居2022年的首要任務(wù)。在物業(yè)服務(wù)方面，進一步增強場內(nèi)引導(dǎo)，提升服務(wù)溫度。在基礎(chǔ)配套措施方面，于特力家居6樓打造共享會議中心，服務(wù)于商戶內(nèi)部會議，產(chǎn)品發(fā)布等場景應(yīng)用的同時，也為后續(xù)協(xié)會互動、設(shè)計師分享及場內(nèi)商戶互動打造了舒適的交流空間。未來，特力家居將進一步打造差異化的優(yōu)質(zhì)賣場體驗。
信心比金子更重要。放眼國家整體規(guī)劃，家居家裝行業(yè)已被寫入“十四五”規(guī)劃中。政府層面對行業(yè)的重視，百姓整體對提升生活品質(zhì)的追求，為高端家居家裝行業(yè)帶來了無限機遇。為可能，盡所能，拒絕消極心態(tài)，唯有迎難而上，困境才會迎刃而解。
家居家裝產(chǎn)業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)，蘊含巨大潛力。困境過后，必將迎來無量前程。特力家居將與始終與入駐商戶風(fēng)雨同舟，攜手并進，共創(chuàng)美好明天！